Política de Reembolso

Na Blessed Moda Cristã, acreditamos em um atendimento justo, transparente e fundamentado na Palavra de Deus. Por isso, seguimos as orientações do Código de Defesa do Consumidor e buscamos sempre honrar nossos clientes com respeito e integridade.

1. Direito de Arrependimento

De acordo com o artigo 49 do CDC, você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Neste caso, faremos o reembolso integral do valor pago, incluindo o frete, desde que:

  • O produto esteja em perfeitas condições, sem indícios de uso;
  • Seja devolvido na embalagem original, com etiquetas e nota fiscal;
  • A solicitação seja feita dentro do prazo legal.

2. Reembolso por Produto com Defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, você poderá solicitar o reembolso ou a troca em até 30 dias corridos após o recebimento. A avaliação será feita mediante envio de fotos e informações do item.

Produtos danificados por mau uso não serão reembolsados.

3. Como Solicitar o Reembolso

Envie um e-mail para: contato@blessedmodacrista.com.br com o assunto “Solicitação de Reembolso” e as seguintes informações:

  • Nome completo;
  • Número do pedido;
  • Motivo da solicitação;
  • Comprovante de pagamento;
  • Fotos do produto (em caso de defeito).

4. Prazos para Reembolso

Após a análise e aprovação da solicitação, o valor será reembolsado de acordo com o meio de pagamento original:

  • Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas;
  • PIX: devolução em até 5 dias úteis;
  • Boleto bancário: transferência via conta bancária indicada.

Você será informado por e-mail sobre todas as etapas do processo.

5. Nossa Conduta Cristã

Nosso compromisso é agir com ética, verdade e amor. Sabemos que imprevistos acontecem e, com empatia e respeito, faremos o possível para que sua experiência com a Blessed Moda Cristã seja sempre uma bênção.

Fale Conosco

Estamos à disposição para tirar dúvidas e acolher sua solicitação com carinho:

“Não atentando nós nas coisas que se veem, mas nas que se não veem; porque as que se veem são temporais, e as que se não veem são eternas.” – 2 Coríntios 4:18